貼心安排 病童感窩心
2018年12月9日
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貼心採購:
放射師麥依琪指，兒童醫院特別採購一批專為兒童而設的治療和檢查儀器。 |
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愉快治療:
兒童醫院設有磁力共振中心，布置以海洋為主題，病童檢查時戴上像潛水鏡的眼鏡和耳機，一邊看喜愛的電影，一邊接受檢查。 |
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紓緩情緒:
超聲波檢查需在較暗環境下進行，醫院將檢查室設計成滿天星斗的夜空，分散小朋友的注意力，減低焦慮。 |
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專業支援:
兒童醫院的藥劑師吳浩文指，兒童腫瘤科將展開全新的藥物輔導服務。 |
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走出藥房:
藥劑師會到病房，為新確診白血病的病童及家長講解化療藥的副作用和相應處理方法。 |
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無微不至:
醫務化驗師黃嘉健表示，兒童醫院特意選購只需使用少量血液樣本的化驗儀器，讓病童不用重複抽血。 |
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提升水平:
香港兒童醫院行政總監李子良希望把最複雜、最不常見的疾病集中處理，讓醫護人員累積經驗，統一最好的治療方案。 |
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孩子患上嚴重疾病到醫院求診，面對陌生的環境、凍冷的儀器、無盡的檢查，容易感到焦慮、不安，甚至鬧脾氣，影響治療效果。即將投入服務的香港兒童醫院，對患上複雜、罕有病的病童是一大喜訊，除了前線醫護人員悉心照顧外，一群後勤專業人員也為他們費盡心思，採購適切的儀器、打造色彩繽紛的環境、提供貼心服務，陪伴他們對抗病魔。
香港兒童醫院是全港首間兒童醫院，本月18日起將分階段投入服務，兒童腫瘤科、腎科和先天性新陳代謝科的專科門診會率先啟用，放射科、藥劑部、病理科等同步投入運作；住院和日間服務於明年陸續推出。醫院不設急症室或普通科門診服務。
有十年工作經驗的放射師麥依琪，主要負責操作醫療器材，為病人掃描影像用作診斷。她去年10月加入兒童醫院後，到過加拿大和澳洲等國家的兒童醫院觀摩和學習，務求把海外經驗帶回香港。
「磁力共振檢查一般需時半小時或以上，其間病人要保持同一姿勢。過往我們為兒童檢查時，特別是幼童都會掙扎，家長也感到困難和無助。」
營造氣氛 紓緩情緒
為紓緩病童的恐懼和不安，兒童醫院在設計上致力營造親切氣氛，建立愉快環境，例如磁力共振中心的布置仿似海洋，病童接受檢查時可戴上像潛水鏡的眼鏡和耳機，觀看喜愛的電影。
麥依琪與團隊又花了不少心思，將超聲波檢查室的環境，化成滿天星斗的夜空；待小朋友完成檢查後，又讓他們把一些星星貼到牆上，以作鼓勵。
「因為超聲波檢查需要在較暗環境下進行，我們便採用星空的概念。關燈後，小朋友看見牆上發亮的星星，可以分散他們的注意力，減低不安情緒。」
藥物輔導 提供意見
巿民一般只在藥房領取藥物時接觸的藥劑師，他們如今也走出藥房，為病童和家長提供專業意見。2016年調任香港兒童醫院的藥劑師吳浩文，日後將主力跟進兒童腫瘤科臨床藥劑服務。
「兒童醫院主要處理較複雜個案，所以我們決定在兒童腫瘤科展開全新的藥物輔導服務，為新確診白血病的病童及其家人講解各種化療藥物的副作用，以及相應處理方法。」
吳浩文表示，藥劑師會與跨專業團隊，包括醫生、護士及其他醫療人員合作，提供專業意見，改善病人的藥物治療方案。他期望病童及其家人明白化療的重要，跟從醫生指示，準時服藥並服用正確劑量。
了解需要 細心採購
準備默默陪伴病童抵抗病魔的，還有醫務化驗師黃嘉健。
黃嘉健從事化驗工作12年，2014年加入兒童醫院，協助病理部門的初期籌劃工作。他認為，化驗師的工作對治療病童起關鍵作用。
「化驗師協助醫生診斷病人所患疾病，對症下藥，並協助監察治療進度；我們的化驗結果也有助醫生預測病人的康復機會。」
任何醫護崗位都應了解病童需要，作為化驗師，黃嘉健希望減低病童承受的痛楚，因而作出貼心安排。
「小朋友體型小，血量也相對少，血液樣本不足夠做化驗時，我們也不想他們重複抽血，以免他們感到害怕。所以我們選購儀器時，挑選只需用少量血液樣本的儀器，希望達到兒童醫院以『兒童為本』的理念。」
兒童為本 提升水平
醫院設計以「兒童為本．家庭友善」為目標，兩座大樓之間的中央復康花園設置動物園藝雕塑、滑梯等遊樂設施，以紓緩病童不安情緒；病床旁設有摺床，便利家長陪伴和照顧病童。
醫院綜合復康中心設有全港首個可因應病童身高升降池底的水療池，水深可由水平面調升至1.7米，即使行動不便的病童也可坐着輪椅，進入水療池做運動。
兒童醫院行政總監李子良指，該院主要照顧患危重病、需長期住院或接受高危手術的小朋友，所以醫院的環境設計並不像醫院，以減少兒童的憂慮和恐懼。
「兒童醫院讓所有照顧病童的醫護人員和病人組織夢想成真。我希望醫院能提升兒科服務水平，把最複雜、最不常見的疾病集中處理，讓醫護人員累積經驗，統一最好的治療方案。」
李子良期望，兒童醫院的臨床服務、科研、人才培訓，達到卓越水準，令病童及其家庭受惠。
文章來自: 政府新聞網
