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首項粵港澳大灣區跨境醫療銜接服務合作啟動禮

01-12-2023
保誠與香港綜合腫瘤中心及中山陳星海醫院合作,於大灣區推出跨境癌症治療免找數服務。 進行啟動儀式的嘉賓包括(由左至右): ▪ 香港綜合腫瘤中心行政總裁唐嘉其 ▪ 中山陳星海中西醫結合醫院黨委書記黃漢偉院長 ▪ 保誠保險首席客務營運總監歐陽佩玲 ▪ 香港陳星海醫療集團行政總裁黃志浩醫生
出席合作啟動禮的嘉賓包括(由左至右): ▪ 大灣區醫療專業發展協會創會會長蕭英傑 ▪ 香港創新醫療學會創會會長劉少懷醫生 ▪ 香港綜合腫瘤中心行政總裁唐嘉其 ▪ 全國政協常委、香港特別行政區行政會議成員高永文醫生 ▪ 中山陳星海中西醫結合醫院黨委書記黃漢偉院長 ▪ 保誠保險首席客務營運總監歐陽佩玲 ▪ 香港陳星海醫療集團行政總裁黃志浩醫生 ▪ 中山市商務局局長黃識航 ▪ 小欖鎮黨委書記趙錫雄 ▪ 中山市委統戰部(港澳事務局)港澳科顏潤瀾科長
全國政協常務委員及香港特別行政區行政會議成員高永文醫生(左)和保誠保險首席客務營 運總監歐陽佩玲(右)出席啟動禮
香港綜合腫瘤中心
中山陳星海中西醫結合醫院
中山陳星海醫院國際醫療中心

隨著中國内地與香港正式通關,往來兩地的人次顯著上升, 大眾對跨境優質醫療服務的需求亦日益殷切。保誠保險有限公司(「保誠」)今日宣佈與香港 綜合腫瘤中心(HKIOC)及中山陳星海中西醫結合醫院 (「星院」)合作,成為香港首間保險公司聯同兩地醫療機構攜手於大灣區推出「跨境癌症治療免找數服務¹」,以配合「共同病患管理」模式*來提供更無縫的跨境醫療銜接服務。

近年來持續上升的癌症個案愈來愈令人關注。根據資料顯示,在香港每十五分鐘便有一人患上癌症²,而每四位男性中有一位有機會在七十五歲前患癌,女性則有五分之一會於該年齡患上癌症³。在中國內地,每一分鐘更有九人患上癌症,乳癌患者每年增加多達四十二萬人⁴,而癌 症的治療成本亦可能較高昂,為患者及他們的家人帶來財務上的壓力。

透過是次三方合作協議,HKIOC 與星院將為保誠合資格客戶提供跨境癌症治療免找數及專屬 醫療團隊禮賓服務,當中包括市場獨有的「共同病患管理」模式,讓他們在這兩間醫療機構接 受癌症治療時,均可透過跨專科遠程視頻獲得兩地腫瘤科中心會診服務的支援。

此外,在「共同病患管理」模式下,保誠客戶可率先透過轉介機制,享用 HKIOC 與星院兩大 醫療機構的專業資源和醫療服務,以更便捷及適切的方式治療癌症。這意味著正在星院就醫的 客戶可從中國內地轉介至位於香港的 HKIOC 接受治療,而在 HKIOC 的客戶也可因應個人需 要選擇到星院接受治療。整個流程由安排專科醫生初步診症、接受治療至跟進個案,旨在為患 者提供無縫的一站式腫瘤支援服務,讓他們可專注於康復治療。星院亦可根據客戶的要求,為 病人在國內提供點對點的醫療運送服務。該服務以非緊急服務救護車接送病人穿梭於星院與指 定的地方,如酒店及住所,讓病人可享更便捷和有效率的醫療服務。

保誠首席客務營運總監歐陽佩玲表示:「保誠一直堅守『用心聆聽,實現您心』的服務承諾。 了解到客戶對跨境醫療服務的需求與日俱增,我們很高興能與香港綜合腫瘤中心和中山陳星海中西醫結合醫院的專業團隊合作,推出業界首個支援大灣區跨境癌症治療的免找數醫療服務, 讓他們在區內有更多癌症治療方案的選擇。」

保誠免找數服務讓醫療預算更有把握

保誠免找數服務亦適用於上述的跨境癌症治療方案。HKIOC 或星院會為合資格客戶進行治療 前申請醫療費用預先批核,客戶便可獲知批核結果及預先批核金額。如成功獲得批核,保誠會 在完成治療後為申請人直接向院方支付已批核之醫療費用,客戶無須墊支任何費用,從而免卻 欠缺現金流的煩惱。保誠亦已豁免信用卡授權,讓客戶在申請免找數服務時,無須作信用卡預先授權。

星院與 HKIOC 早在 2019 年便達成了内地與香港癌症病人的多元化診療合作,並於 2023 年2月正式簽訂「粵港澳大灣區醫療服務戰略合作協議」,希望促進在醫療資源共享、醫護交流、 多學科會診等方面的深度合作。

香港綜合腫瘤中心行政總裁唐嘉其表示:「是次保誠的加盟將進一步優化腫瘤專科的跨境醫療 銜接服務,配合『共同病患管理』計劃,令病人及家人能安心全心地進行治療,無需再爲其他 瑣事而費神。另外,希望我們的合作,亦能夠進一步促進兩地的醫護交流,成為大灣區醫療服 務融合的典範,造福區内的癌症病人。」

香港陳星海醫療集團行政總裁黃志浩醫生稱:「作為國內首家粵港共建的中西醫結合三甲醫院, 我們近年來持續深化與香港、澳門的醫療交流探討與合作,乘著粵港澳醫療合作的機遇,已逐 步與國際醫療接軌。我們旗下的國際醫療中心在 2021 年中投入服務以後,陸續引入不同的便 民和高端醫療服務,不斷朝着實現診療更有系統、更個人化的精準醫療方何發展。這次有保險 公司加入提供癌症病人『免找數』服務,相信能再一次為星院,尤其對我們的國際醫療中心帶 來新沖擊,為未來最先進和最完善的癌症病人治療服務舖墊最關鍵的一步。」//

📍備註

「共同病患管理」模式由兩地主診醫生及醫護人員營運,來自香港綜合腫瘤中心或陳星海中西結合醫院的醫生會為有需要的癌症患者共同制定治療方案,旨在確保整個癌症治療過程協調一 致,並提供以癌症患者為中心的護理服務。合資格的保誠客戶可選擇於香港綜合腫瘤中心或陳 星海中西結合醫院接受癌症治療服務,透過面診或跨專科遠程視頻會診以獲得兩地腫瘤科中心 的支援。

📍免責聲明

跨境癌症治療服務均由保誠指定之第三方服務供應商提供,保誠可隨時修訂服務範圍及服務供應商或終止服務而毋 須事先發出通知。保誠並非服務供應商或服務供應商代理,對於上述服務之質素及其供應並不作出任何的陳述、保證或承諾,亦不會承擔服務供應商所提供的服務所引致的責任及法律責任。在任何情況下,保誠都不會就服務供應 商之行為或失當或服務而承擔任何責任及法律責任。

———————-
1️⃣免找數服務為一項就受保醫療開支而設的行政安排,由保誠指定之第三方服務供應商提供
2️⃣醫院管理局香港癌症資料統計中心:〈2020 年十大癌症〉,2022 年 12 月
3️⃣醫院管理局香港癌症資料統計中心:〈2020 年香港癌症統計概覽〉
4️⃣國家癌症中心發布之〈2022 年全國最新癌症報告〉,2023 年 2 月 23 日

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